2016年8月17日：书店和图书馆里的书

布加勒斯特及外地的罗马尼亚人在职业与家庭责任和业余时间上很难取得平衡，他们在图书馆和书店阅览书籍放松的时刻不多。最近的统计数字就是一个印证，图书市场并不锦绣花开。近几年来，电子产品市场，通过电子书籍和网上书店，对那些愿意买书但没时间的人开启了方便之门。尽管电子书籍仅占3%左右的图书市场，但网上购书的比例要高得多。在市中心的一个书店与忠诚客户闲聊的话题中少不了互联网和没时间的问题。

Christine Leșcu, 17.08.2016, 01:00

布加勒斯特及外地的罗马尼亚人在职业与家庭责任和业余时间上很难取得平衡，他们在图书馆和书店阅览书籍放松的时刻不多。最近的统计数字就是一个印证，图书市场并不锦绣花开。近几年来，电子产品市场，通过电子书籍和网上书店，对那些愿意买书但没时间的人开启了方便之门。尽管电子书籍仅占3%左右的图书市场，但网上购书的比例要高得多。在市中心的一个书店与忠诚客户闲聊的话题中少不了互联网和没时间的问题。

本台记者采访了一名年轻妇女，尽管她定居布加勒斯特已经8年，可是从未来过这里的图书馆，但她经常去书店。她说：“我最近常去书店。我必须为工作购买各种东西，但这使我感到轻松，使我想起童年。我买书，但一般是从古董店或网上买，而不一定从书店里买。我觉得这样很方便，尽管价格高低不同，但手里拿着一本书给你的感觉就不同。我发现，许多商店倾向于转向网上市场，因为人们没有时间，互联网能帮助我们解决这个问题。不过，我们还是会出去逛一逛，不仅放松一下，还可以看到一些新鲜的东西。”

另一个客户，是一位约一周去两次书店的母亲，她先寻求想买的书的信息。她说：“我在网上看有什么新出的书，照着某些书在网上的点评得票我去书店买，如果不能去书店就在网上订购。由于大多数人从早到晚工作，最方便的方法就是网上订购，在办公室接收。”

这些对话是在本台记者在该领域历史最悠久的网络之一“布加勒斯特书店公司”的总部之一进行的，该公司在首都开展活动已经65年了，在各个市区有分公司。为避免像其它书店一样不得不关闭一些总部，该公司势必要顺应时代潮流。投入互联网是我们时代的需求。通过“订购接收”的项目，客户可以网上订购书店里的书，图书商可以从离订购人家最近的总部送给他。因为是刚刚设立的，所以许多客户尚未得知有这样一种服务。本台记者采访的一名读者说：“我觉得很有意思。其实，我工作的公司也有类似的服务。但我喜欢在购书前翻阅一下，看看是什么样的一本书。我不想放弃去书店，尽管网上购书也不错。”

“布加勒斯特书店公司”主任马利耶塔·塞巴（Marieta Seba）说，这个服务是在与客户对话后启动的。她说：“客户订购商品，如果愿意从书店领取可免费使用这个服务。如果愿意早晨或第二天来，只需通知我们。这个系统对我们的工作人员来说也很方便。他们首先在电脑上通过‘订购接到’服务查到所需书籍在什么书店，然后送给客户。按我们的供应流程和司机的时间可以在一两天内送到。”

通过互联网与客户保持联系不仅是网上商店和利用这种服务的书店的特权，而且公共图书馆也因此得到发展。一年多来，布加勒斯特市图书馆（Biblioteca Metropolitana Bucuresti）在它的网页上登出建议表单。读者可以填写希望在图书馆购买的书籍和光盘的名目。未来准备通过互联网提供满足用户要求的新方式，就是通过网上预订将书籍从一个分馆送到另一个分馆。

逸雪（翻译），苏燕（译审）

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