Knjige u knjižarama i bibliotekama na zahtev čitalaca
Preokupirani poslovnim i porodičnim obavezama zbog kojih sve teže imaju slobodno vreme, Bukureštanci, i ne samo oni, sve redje nadju vreme za knjige ili za posete knjižarama i bibliotekama. Ovo je zaključak statistika, po kojima tržište knjiga ne cveta. Elektronsko tržište je, zahvaljujući proizvodnji ebooka i virtuelnim knjižarama, pocelo zadnjih godina da postane povoljna alternativa za osobe koje žele da kupuju knjige, ali nemaju vreme da idu u kupovinu. Iako tržište elektronskih knjiga zauzima oko 3% ukupnog kapaciteta tržišta knjiga, segment onlajn nabavki knjiga stoji mnogo bolje. U ovom kontekstu razgovarali smo sa više posetilaca jedne bukureštanske knjižare o elektronskom tržištu knjiga i nedostatku slobodnog vremena. Iako živi već osam godina u Bukureštu, jedna mlada žena kaže da nije nikada posetila javne biblioteke u prestonici Rumunije, ali često ide u knjižare tražeći razne knjige: “U zadnjem periodu često sam svratila do knjižara, jer sam morala da kupim stvari za posao i priznajem da se ovde opuštam. Naravno da kupim i knjige, ali ne obavezno iz knjižara, već iz antikarnica ili preko interneta. Tako mi se čini komotnije, praktičnije iako onda kada držiš knjigu u rukama imaš poseban osećaj. Primetila sam da brojne knjižare prodavaju knjige onlajn, svesne činjenice da ljudi nemaju više vremena da idu u kupovinu.
Christine Leșcu, 08.06.2016, 13:36
Jedna majka koja ide u knjižare dva puta nedeljno, kupuje knjige u vezi sa kojima se prethodno informisala: «Najpre čitam na internetu informacije o novim knjigama na tržištu. Zavisno od broja glasova posetilaca dotičnih sajtova, dolazim u knjižaru i kupujem ih, ili, ako nemam vremena, kupujem ih preko interneta. S obzirom da većina nas radi ceo dan, najlakše je da knjige kupujemo preko interneta i dobijemo ih na poslu.»
Kompanija knjižara u Bukureštu, sa neprekidnom aktivnošću od preko 65 godina i filijalama u svim zonama rumunske prestonice, bila je primorana da se prilagodi modernim vremenima. To pretpostavlja prisustvo na internetu, gde pomoću Rezerviši i kupi, klijent može naručiti knjigu, koju će knjižar dostaviti u filijalu knjižare, koja najviše odgovara klijentu. Šta misle kupci o ovoj metodi?: «Meni se čini veoma interesantno. Inače, firma u kojoj radim nudi slične usluge. Iako je ideja veoma dobra, ne bih odustala od posete knjižari, gde mogu da pregledam više knjiga.»
Marijeta Seba, direktorka Kompanije knjižara iz Bukurešta, rekla nam je da je ova usluga uvodjena posle dijaloga sa klijentima: «Klijent može naručiti knjige i, zahvaljujući ovoj besplatnoj usluzi, može da dodje da uzme kad god hoće. Mi možemo čuvati proizvode dotičan period. Ovaj sistem je veoma dobar za naše knjižare, koje sa klijentima rade po sistemu Rezerviši i kupi. Kada klijenti žele da im dostavljamo knjige, ceo proces može trajati dan ili dva, zavisno od snabdevanja knjižara i od naših vozača.»
Komunikacija sa klijentima posredstvom interneta je veoma korisna i za javne bilbioteke. Ovo je slučaj Metropolitanske biblioteke Bukurešta, kojoj čitaoci mogu poslati naslove knjiga, CD-a ili DVD-a koje žele da nadju u biblioteci. Detalje nam nudi Anka Ripeanu, direktorka Metropolitanske biblioteke: «Već se pripremamo za period kada ćemo knjige poslati iz jedne u drugu filijalu, na bazi elektronske rezervacije čitalaca, posle izdavanja dozvole . Ovo će se dogoditi za dve godine, ali i sada vodimo računa o željama čitalaca, koji mogu popuniti jednostavan obrazac na našem sajtu u vezi sa nabavkom knjiga ili CD-a koje nemamo u biblioteci».
Vodeći računa o velikom broju onlajn popunjenih obrazaca, može se zakljućiti da je lektira podsticana najmodernijim elektronskim tehnikama.
