SOS telefon za pomoć starim licima
Starenje stanovništva je pojava prisutna u celoj Evropi. Prema Nacionalnom institutu za statistiku, u Rumuniji postoji više od 3 miliona osoba uzrasta preko 65 godina. Neki od njih žive u domovima za stare osobe, drugi, medjutim, žive sami bez ičije pomoći. Da bi podržale ove osobe, Fondacija Princeza Margareta, ćerka kralja Mihaja Prvog, osnovala je besplatnu telefonsku liniju za pomoć licima starijim od 65 godina. Praktično, od 25 godina, kada se vratila u domovinu, princeza Margareta je pokušala da pomogne starim osobama posredstvom programa namenjenih poboljšanju kvaliteta života. SOS telefon za pomoć starim licima je projekat koji odgovara potrebama staraca u Rumunijii, bez obzira da li je reč o informisanju, emocionalnoj pomoći ili ublažavanju usamljenosti, rekao nam je Mugurel Enesku, izvršni direktor Fondacije Princeza Margareta: Stare osobe mogu da nas zovu, a mi ćemo im pomoći. Imamo kolege koje su osposobljene da razgovaraju sa starim osobama, koje imaju stručnu spremu u oblasti socijalne zaštite i pokušavaju da pomognu starim osobama da reše probleme. SOS telefon za pomoć starim licima je veza izmedju staraca i usluga koje su im namenjene. Polazimo od ideje da stare osobe nisu dobro informisane kao mladji ljudi koji imaju pristup internetu i umeju da ga koriste i zato smo realizovali bazu podataka da bi uspostavili vezu izmedju starih osoba i nevladinih organizacija ili drugih institucija koje bi mogle da im pomognu. Istovremeno, možemo im preporučiti razne klubove za stare osobe u njihovoj zajednici.“
România Internațional, 10.02.2016, 14:38
S obzirom da na hiljade starih osoba je pogodjeno pojavom društvene izolacije i ne znaju kome da se obrate, mnogi od njih koristilii su SOS telefon, dodao je Mugurel Enesku, izvršni direktor Fondacije Princeza Margareta: Prva tri meseca aktivnosti primili smo oko 1100 telefonskih poziva, ali najvažnija je činjenica da više od 500 starih osoba pozvalo nas je da bi tražilo pomoć za rešavanje nekog problema ili, jednostavno, da bi razgovaralo s nekim ko im može pomoći da prebrode samoću. Ljudi su se javili da bi tražili finansijsku ili medicinsku pomoć, praktične informacije ili da nas informišu o slučaju zloupotrebe ili zlostavljanja stare osobe. Mi uspostavljamo vezu izmedju starih osoba i lokalnih službi ili vlasti koje su nadležne za probleme starih lica.“
Naša sagovornica, gospodja Elisabeta je veoma zadovoljna ovom inicijativom: Javni radio obavestio je slušaoce o ovom telefonskom broju početkom tekuće godine i javila sam se i ja. Ja imam 63 godine i želela sam da znam o čemu se radi i razgovarala sam sa veoma ljubaznom mladom osobom. Njoj sam rekla šta želim, a ona mi je dala neki broj telefona koji mi je bio od koristi. Imam poverenje u osobe sa kojima razgovaram i njihovi saveti su uvek dobrodošli.“
Druga naša sagovornica, Lucija Feličija ima 77 godina, živi sama i voli slikanje. Ponekad zove SOS usluge za stara lica da bi ublažila samoću i dobla rešenja za njene probleme: Dobila sam sugestije za moje probleme i uvek neko sa strpljenjem sluša sve što ja pričam. Ponekad, starci puno pričaju, ali osoblje pomenute telefonske usluge je ljubazno, sluša nas i ima sugestije i savete, ohrabruje nas u raznim situacijama.“
Fondacija Princeza Margareta je krajem prošle godine osnovala i asocijaciju volontera Nikada sami“ čija je namena da poboljša životne uslove osoba starijih od 65 godina razvojem i širenjem nekih usluga, rekao nam je Mugurel Enesku, izvršni direktor fondacije: Asocijacija ima 200 volontera koji posećuju stare osobe ili domove za starce, da bi im ublažili samoću i uspostavili neki odnos sa njima. Pokušavamo da im pomognemo da prebrode samoću, šaljemo im razne pakete i poklone kada imamo donacije od strane raznih kompanija, pretežno povodom praznika.“
Nova asocijacija Nikada sami“ osonovana je usled studija Instituta GFK, koje su istakle probleme starih osoba u Rumuniji. Prema pomenutoj studiji, u Rumuniji otprilike milion i po starih osoba pogodjeno je samoćom. Mugurel Enesku predstavio nam je druge rezultate pomenute studije: Jedna od dve stare osobe pogodjena je samoćom, mnoge stare osobe osećaju se odbačene i nepotrebne. Praktično, nemaju više nijednu ulogu u zajednici u kojoj žive i to ih duboko pogadja. Istovremeno, stare osobe ne žele da zavise od drugih, da opterećuju druge svojim problemima. Zato mislimo da društvo u kojem živimo i koje je suočeno sa pojavom starenja mora da se promeni. Moramo pružiti starim osobama mogućnost da igraju aktivnu ulogu u društvu, da se bave volonterstvom, kako inače učinimo i mi, da se uključe u gradjanski život. Moramo im pružiti mogućnost da, ukoliko to žele, rade nepuno radno vreme i posle penzionisanja, posebno ako im je potrebno više novca.“
Telefonsku liniju SOS telefon za pomoć starim licima“ osnovala je Fondacija Princeza Margareta u okviru projekta koji se odvija u partnerstvu sa Fondacijom Vodafone Rumunija.
