Физическое и психическое истощение во время пандемии
Психическое истощение или так называемый синдром выгорания стал поражать все больше и больше работающих. Были, правда, и те, кто ещё до пандемии часть работы выполнял из дома, для них этот переход, возможно, был не столь острым.
Christine Leșcu, 05.05.2021, 16:13
Год назад, когда пандемия только начиналась, удаленная работа казалась идеальным решением, чтобы защитить нас от распространения инфекции. Многие из нас продолжили и дальше работать из дома. Но постепенно восприятие ситуации изменилось. Психическое истощение или так называемый синдром выгорания” стал поражать все больше и больше работающих. Были, правда, и те, кто ещё до пандемии часть работы выполнял из дома, для них этот переход, возможно, был не столь острым. Вскоре были выявлены соотношения между состоянием выгорания и работой на дому. На международном уровне уже появились исследования в этом направлении, проводятся исследования на эту тему и на национальном уровне, и об этом рассказывает психопедагог Драгош Илиеску: «У нас есть статистические данные по профессиональной гигиене, которые приходят в основном от рабочих групп, созданных, в частности, в Бухарестском Университете и в Западном университете Тимишоары. Основной акцент делается на вопросы стресса на работе. Речь идет о взрывном его росте, как, кстати, и предсказывалось. Причем выгорание не связано с тем, что люди слишком много работают, как мы думали до сих пор. Но во время пандемии мы, кажется, не так уж много работаем, но мы скорее проводим больше времени дома, особенно школьники. Всё же уже известно, что это истощение связано не только с работой, но и с другими проблемами, которые много более контекстуальны. И к выгоранию приводит не обязательно сам стресс как таковой, а длительный или хронический стресс. К сожалению, хронический стресс деформирует человека, и сейчас мы говорим о хроническом стрессе, о том, что мы делаем постоянно. Иногда это означает слишком много работы, эмоциональные моменты, моменты отношений или когнитивные моменты и так далее. Это нас деформирует, если они переходят в хроническую форму».
Специализированные исследования профессионального стресса показывают: люди считают, что во время пандемии они больше работают, даже из дома. Нагрузка, предположительно, увеличилась примерно на 40%. Неизвестно, объективно ли это; реальность это или просто субъективное восприятие. Но, в конце концов, восприятие имеет значение в этом случае, потому что люди реагируют в соответствии с восприятием, продолжает Драгош Илиеску: «Правда в том, что барьеры между личной жизнью и работой почти полностью стерлись. Появляется ощущение, что вы работаете с утра до вечера без остановок и перерывов. Иногда останавливаешься, чтобы поесть или приготовить еду для детей, а затем — снова работа. В этой ситуации оказалось много людей. Чувствуешь, что работаешь больше и что нарушается равновесие между семейной и профессиональной жизнью. Это связывается с незащищенностью из-за пандемии, потому что не знаешь, что может произойти. Всё это порождает стресс, и учитывая, что эти факторы сохраняются, не успеваешь восстановить силы, и они, эти факторы, становятся чрезвычайно вредными».
На это стирание границ между личной и профессиональной жизнью обратил внимание и Петру Пэкурару, он — специалист по человеческим ресурсам. Петру Пэкурару, директор компании профессиональной подготовки HPDI, рассказывает нам, как его клиенты, работающие на дистанционке, описывают свое состояние: «Очень просто описать это можно так: «Я даже не замечаю, что день прошел». «Я только что видел свет, а затем стало темно». «Я не вставал со стула четыре часа, обеденного перерыва у меня не было». «Я чувствую постоянное напряжение, от которого не могу избавиться даже по выходным». «У меня болит голова, у меня бессонница, и я набрал вес». Выгорание приносит с собой целый ворох неприятностей, но также лишает людей настоящего общения и времени, которое проводишь с близкими. Думаю, это удивительно и нелогично. Ведь можно предположить, что работа на дому должна помогать, но на самом деле она лишает человека многого, когда он не разграничивает внимательно профессиональное и личное».
Дети также оказываются подвержены истощению, из-за онлайн-обучения и длительного пребывания перед экранами цифровых устройств. У них наблюдаются обычные симптомы этого состояния, причем причины, приводящие к истощению, те же, что и у их родителей. Однако если у детей этот синдром проявляется специфическим образом, то у них факторами стресса являются школа и отсутствие общения с друзьями. В этом случае родители должны обращаться за специализированной помощью, но также быть рядом со своими детьми, общаться с ними, стараться понять их. Ведь механизмы борьбы с этим психическим заболеванием наобходимо разрабатывать как для юных, так и для взрослых, потому что оно не исчезнет слишком быстро, так же как удаленная работа не прекратится с окончанием пандемии. Петру Пэкурару объясняет, в чем причины этого: «Если говорить в целом, можно сказать, что около 20 процентов сотрудников в Румынии работают удаленно. Но в больших городах из-за того, что промышленности не так много, и сотрудники больше работают в офисах, процент удаленной работы доходит до 50%. Мы, например, работаем с представителями банковского дела, где на удаленке до 80% сотрудников. В ИТ этот процент возрастает до 90%. Думаю, что в отраслях, где не требуется, чтобы человек традиционно присутствовал на рабочем месте, например, в производственных помещениях, работа из дома превышает 50 процентов. Ясно, что в следующие 3 года — 5 лет у нас будет гибрид между домашней и офисной работой. Я ожидаю, что в ближайшие годы мы сможем справиться и с этим выгоранием, связанным с работой на удаленке».
