Кредитование – в сфере внимания Национального банка Румынии
Губернатор Национального банка Румынии Мугур Исэреску на ежегодной конференции Центра альтернативного разрешения споров в банковской сфере, которая недавно состоялась в Бухаресте, предложил новые решения для экономического роста Румынии. Центр призван примирить часто расходящиеся интересы потребителей и финансовых учреждений и, таким образом, он может способствовать восстановлению доверия к банкам, которому уже навредили соображения типа “банк злоупотребляет каждый раз своей позицией в отношениях с клиентами”, считает Мугур Исэреску. По мнению губернатора Нацбанка Румынии, присутствующего на этом мероприятии, здоровой альтернативой экспансии потребления и движущей силой экономического роста может быть деятельность по кредитованию. Глава Центробанка уточнил, что, хотя у Румынии нет дефицита на уровне 2007-2008 годов и в финансовой системе деньги присутствуют, но у страны есть проблема, связанная с фискальной политикой, проводимой в последние годы. Мугур Исэреску: “Чего не хватает, чтобы сделать кредит альтернативой мотивацией для роста? Нам не хватает именно уверенности, более уравновешенной, более спокойной атмосферы, стабильной законодательной базы, а не раз, два, вперед с продвижением нововведений, с возможно хорошими намерениями, но вы знаете, что Данте говорил несколько сотен лет назад о том, что «благими намерениями вымощена дорога в ад«.
Mihai Pelin, 20.11.2019, 14:45
Мугур Исэреску также отметил, что Румыния обеспечила себе рост ВВП на основе потребления, в основном за счет импорта, что означает создание рабочих мест в других странах. Одним из решений является обеспечение устойчивого экономического роста на основе повышения конкурентоспособности. Губернатор Национального банка Румынии подчеркнул, что банки обладают денежными средствами для кредитования, причем такое восстановление утраченного доверия может стимулировать кредитование. Он объяснил, что те, кто обращается к банкам за кредитами, должны осознавать, что основной интерес кредитных организаций в отношениях с клиентами заключается в том, чтобы вернуть свои деньги от заемщиков, и что они не обязаны делить коммерческий риск с получателями кредитов. За три с половиной года работы Центра альтернативного разрешения споров в банковской сфере переговоры между потребителями и банковскими и небанковскими финансовыми учреждениями через посредников принесли выгоды, превышающие два миллиона евро.
Средняя стоимость вопроса, который касается кредитных договоров, разрешенного сотрудниками Центра, составляет около 2.150 евро. Согласно исследованиям, которые проводились на уровне Всемирного банка, если потребитель имеет возможность разрешить свой вопрос, жалобу, недовольство чрезвычайно простым и недорогим способом, доверие потребителя к финансово-банковской системе возрастает.
