Misure per la tutela dei consumatori
La Romania adegua, passo per passo, la sua legislazione economica agli standard europei. Il più recente adeguamento è avvenuto ieri e riguarda la concessione di diritti supplementari ai clienti nei rapporti con i commercianti. Il principale provvedimento stipula che tutti i negozi sono costretti, dora in poi, a cambiare, su richiesta, in al massimo 15 giorni, loggetto comprato, se questo non rispetta i requisiti di conformità. Finora, i negozi, eccezion fata per quelli on line, non erano costretti a farlo. Il cambiamento di un prodotto o la restituzione dei soldi spettavano finora alla commessa. Cerano persino commercianti che annunciavano gli acquirenti, attraverso apposite scritte, che le merci vendute non vengono cambiate.
Valentin Țigău, 29.02.2016, 15:29
La nuova legge stipula, inoltre, che la riparazione dei prodotti con diffeti sarà effettuata in un periodo ragionevole di tempo, che non può superare 15 giorni dalla data alla quale lacquirente ha reso noto al commesso la mancata conformità del prodotto. Il superamento di questo termine può portare ad un risarcimento totale allacquirente.
La legge stabilisce, allo stesso tempo, più chiaramente anche il contenuto del certificato di garanzia. Questo deve riportare, in modo obbligatorio, menzioni sui diritti conferitiper legge al consumatore e attestare, chiaramente, che questi diritti non sono intaccati tramite la garanzia offerta. Lordinanza durgenza completa, inoltre, la definizione del consumatore. Larticolo 2 della legge modificata precisa che un consumatore è qualsiasi persona fisica oppure gruppo di persone fisiche costituite in associazioni di consumatori che agiscono per fini fuori dalla sua attività commerciale, industriale oppure di produzione, arigianale o liberale. Ad esempio, le Associazioni condominiali oppure di proprietari persone fisiche in un condominio sono ritenute, nel senso della legge, associazioni di consumatori.
Gli analisti economici apprezzano che le modifiche alla Legge sulla vendita di prodotti e sulle garanzie associate operate dal Governo tramite ordinanza durgenza rappresenti un passo in avanti, che porterà ad una maggiore responsabilità delloperatore economico. Allo stesso tempo, si stima che, con cio, aumenterà, in modo considerevole, la fiducia dei clienti nei negozi. (traduzione di Adina Vasile)
