Iniziative dei cittadini per il monitoraggio delle autorità

Anche nel 2023, i giovani hanno fatto domande allo stato su questioni d'interesse pubblico, e le risposte ricevute si trovano nel rapporto diagnostico che ha concluso il progetto Cittadini attivi per servizi pubblici di qualità.

Christine Leșcu, 29.12.2023, 19:55

Anche nel 2023, i giovani hanno fatto domande allo stato su questioni dinteresse pubblico, e le risposte ricevute si trovano nel rapporto diagnostico che ha concluso il progetto “Cittadini attivi per servizi pubblici di qualità”, attuato dalla Società Accademica Romena (SAR). Giunto alla seconda edizione, dopo quella del 2022, il progetto si è articolato in due componenti. La prima ha previsto il monitoraggio del modo in cui la pubblica amministrazione di 8 città affronta listruzione, la gestione dei rifiuti e il trasporto pubblico. La seconda è stata la componente di advocacy messa in pratica attraverso il coinvolgimento di 80 giovani volontari che hanno parlato con i cittadini delle 8 località, hanno scoperto cosa non li soddisfaceva e, soprattutto, hanno mostrato loro cosa dicono le leggi sui temi che li interessano. Per quanto riguarda il rapporto diagnostico su istruzione, gestione dei rifiuti e trasporto pubblico, sono stati riscontrati miglioramenti rispetto al 2022, ma anche passi indietro nelle aree analizzate, vale a dire Alba Iulia, Bacău, Baia Mare, Costanza, Deva, Giurgiu, Râmnicu Vâlcea e il rione 1 della capitale Bucarest. I punteggi assegnati alla gestione dei rifiuti e ai trasporti pubblici sono aumentati, ma sono diminuiti al capitolo istruzione. I problemi principali sono riscontrati nella distribuzione delle borse di studio.

Per quanto riguarda i rifiuti, invece, Andreea Petruț, coordinatrice di questa sezione, ha precisato: “Si notano alcuni incrementi in termini di gestione dei rifiuti. Non è migliorato molto, ma in alcuni casi ci sono cambiamenti significativi. Mi sembra importante citare qui, ad esempio, la situazione a Bucarest, nel primo rione, dove ho notato che ci sono persone che hanno davvero a cuore come rispondere alle nostre richieste e dirci quali passi hanno cercato di compiere questanno. Anche se inizialmente avevano un punteggio piuttosto basso, ora è aumentato di quasi 10 punti. Ad Alba Iulia non abbiamo riscontrato cambiamenti significativi, ma nemmeno nelle altre città. Come ho detto, si registra un leggero aumento, ma praticamente i progressi fatti non determinano un miglioramento significativo in nessuno dei casi. Disponiamo di centri di raccolta con volontari che si occupano dei flussi di rifiuti speciali, ovvero rifiuti ingombranti, rifiuti edili o rifiuti elettrici ed elettronici. Poi ho notato diverse campagne per informare ed educare i cittadini, e qui metterò in evidenza il caso della città di Bacău, dove hanno anche sviluppato unapplicazione per i cittadini, in modo che possano trovare informazioni segnalare problemi più facilmente. Altri aspetti negativi che tengo davvero a menzionare riguardano la mancanza di impegno nellattuazione dello strumento economico “paga per quanto butti via”. Non abbiamo nessuna città che abbia implementato con successo questo strumento economico.”

Mancano anche i dati sul riciclaggio dei rifiuti, capitolo che, insieme al livello generale di gestione selettiva dei rifiuti, colloca la Romania tra i paesi problematici dellUE per quanto riguarda la tutela ambientale. Andreea Petruț espone dettagliatamente le informazioni contenute nel rapporto diagnostico. « Quello che voglio sottolineare è che cè una totale mancanza di trasparenza. Voglio dire, se vuoi sapere quanto ha riciclato una provincia, non lo puoi fare. Questi dati non sono pubblici ed è triste, perché sono dati di interesse pubblico. Non sono solo io che faccio ricerca che dovrei avervi accesso, ma ogni cittadino interessato a questo servizio pubblico nella sua località dovrebbe potersi rivolgere al sito del servizio di nettezza urbana per questo tipo di informazioni. La normativa prevede esplicitamente che, in ciascuna località, devesserci un sito web dove i cittadini possano essere informati sul programma di raccolta dei rifiuti o su come selezionarli. Alla fine, quanto ti costa realizzare un sito web? È questione di buon senso e facile da fare e aiuterebbe effettivamente a migliorare la situazione. Ma se non abbiamo sanzioni anche per queste cose esplicite, alcuni comuni probabilmente non cambieranno mai la situazione.”

Per quanto riguarda il trasporto pubblico, nelle 8 località sono state analizzate laccessibilità dei mezzi di trasporto, linterconnettività delle stazioni, il rispetto degli orari, il grado di igiene e le strutture per le fasce deboli. Bucarest ha ottenuto il punteggio più alto perché, in ogni caso, la rete di trasporti pubblici è la più sviluppata della capitale, considerando le dimensioni della città. E, qui, recentemente sono stati presi provvedimenti sia per snellire il traffico di autobus e filobus, ma anche per monitorarne gli orari attraverso applicazioni dedicate. Allo stesso tempo, però, la misurazione della soddisfazione dei cittadini parte da un livello molto basso, essendo noto che molti residenti di Bucarest, e non solo, scelgono di viaggiare in auto perché i trasporti pubblici non soddisfano alcuni basilari criteri di prevedibilità e pulizia, afferma Andra Mețac, coordinatrice del progetto “Cittadini attivi per servizi pubblici di qualità”. « Abbiamo valutato anche la reazione dei cittadini e i motivi per cui non accedono ai trasporti pubblici: mancanza di igiene, mancato rispetto del programma e delle esigenze dei cittadini, esposizione e rispetto del programma, in modo che sia accessibile a tutti gli utenti. E poi cose abbastanza piccole, che inizialmente potremmo dire non hanno un grande impatto, come una semplice visualizzazione delle fermate e degli orari di arrivo di un autobus, hanno un impatto piuttosto grande sulla comunità, e mi sembra un po buffo, considerando che si tratta di unesigenza così semplice. »

Quindi le cose basilari, anche se attese troppo a lungo, aumentano la qualità di un servizio quando finalmente accadono. E questo è un motivo in più per cui i giovani – e non solo loro – devono monitorare più spesso i responsabili del buon funzionamento della comunità, anche attraverso programmi simili al progetto “Qualità dei servizi pubblici a livello locale”, sviluppato da SAR.