Come sono cambiate le condizioni di lavoro nell’era post-pandemia

Se il datore di lavoro lo imponesse, oltre l'82% dei dipendenti non si opporrebbe al lavoro esclusivo in ufficio, anche se, ammettono, non sarebbe molto conveniente per loro.

Adina Vasile, 09.12.2024, 16:57

Se il datore di lavoro lo imponesse, oltre l’82% dei dipendenti non si opporrebbe al lavoro esclusivo in ufficio, anche se, ammettono, non sarebbe molto conveniente per loro.

Questi sono i risultati di un sondaggio recentemente pubblicato da uno sviluppatore immobiliare in Romania. Nel 2024 prosegue la tendenza al rientro negli uffici, emersa già lo scorso anno. Secondo i risultati di questo sondaggio nazionale, su 1.168 intervistati, i dipendenti affermano che si adatterebbero molto rapidamente a questo tipo di lavoro. Gli intervistati valutano che il ritorno fisico al lavoro consenta una migliore separazione tra vita personale e professionale (45%). Per il 53% degli intervistati l’interazione con i colleghi è un motivo molto importante per tornare fisicamente al lavoro. Inoltre, se il datore di lavoro imponesse il ritorno in ufficio, meno del 18% dei dipendenti inizierebbe a cercare un altro lavoro remoto o ibrido o sceglierebbe di dimettersi dal lavoro attuale.

Ne abbiamo parlato con Andra Pintican, fondatrice di una scuola di Human Resources. Attivista attiva per l’igiene mentale dei dipendenti sul posto di lavoro, Andra Pintican non crede nelle ricette esclusive: “Personalmente non credo alle ricette universali. Ciò che funziona per un’organizzazione potrebbe non funzionare per un’altra. Per quanto riguarda l’argomento del ritorno in ufficio, penso che sia ancora piuttosto delicato per molti di noi. Inoltre, sento diverse prospettive sul mercato. Ho parlato anche con persone di organizzazioni dove i dipendenti stessi proponevano di tornare in ufficio, ma anche organizzazioni dove, dopo che è stato imposto il rientro in ufficio, si sono registrate dimissioni e il morale della squadra è crollato moltissimo. Penso che sposterei la conversazione da “i dipendenti preferiscono il remoto o il rientro in ufficio” a “quali sono i reali bisogni dei nostri team?” Quindi proponiamoci di indagare concretamente quali sono i bisogni dei dipendenti e, attenzione, a volte i nostri dipendenti potrebbero essere così disconnessi dai loro bisogni a causa della vita dinamica che conducono, che non saprebbero dire nemmeno loro quali bisogni hanno. Di conseguenza, forse bisognerebbe fare un’analisi delle difficoltà non percepite la prima volta».

Ci sono specialisti che affermano che la tendenza al ritorno al lavoro è in aumento anche perché gli uffici hanno un aspetto migliore e le condizioni di lavoro sono cambiate in meglio. Ma questi cambiamenti non sono uniformi. L’allenamento del lockdown di 4 anni fa potrebbe averci portato ad aumentare la velocità con cui ci adattiamo. Andra Pintican: “Se domani iniziasse un nuovo lockdown, quanto velocemente pensi che torneranno i lavori da remoto? Probabilmente abbastanza rapidamente, dato che abbiamo già esperienza della situazione con COVID e addirittura, tra molti paesi europei, siamo stati uno dei paesi che si è mobilitato più velocemente, secondo le dichiarazioni di molte aziende. E il fatto di avere un’ottima infrastruttura Internet ci ha permesso di diventare molto efficienti anche da casa, e molto probabilmente in una situazione simile ricominceremmo da capo e faremo meglio dell’ultima volta» .

I cambiamenti nell’ambiente di lavoro post-pandemia non sono uniformi, in un contesto in cui quasi il 60% degli intervistati allo studio citato afferma che il proprio ufficio è rimasto invariato negli ultimi 4 anni, oltre l’11% afferma che ora lo spazio è più piccolo, e quasi l’8% lamenta di avere a disposizione meno strutture rispetto a prima della pandemia, afferma la fonte citata. Inoltre, più del 71% dei partecipanti allo studio afferma che l’azienda per cui lavorano non ha cambiato sede negli ultimi 4 anni e solo il 13% afferma che ora lavora in una nuova sede, più grande e meglio attrezzata. Quasi il 27% afferma che l’attuale ufficio non è abbastanza grande per le esigenze del team e oltre il 33% afferma che dispone di attrezzature e strutture insufficienti.

Molti di noi hanno assistito, negli ultimi anni, a delocalizzazioni delle aziende per cui lavoriamo. Negli ultimi tempi è stata rilevante la preferenza dei datori di lavoro per edifici sostenibili con bassi costi di manutenzione e consumi adattabili. Nonostante il loro fascino, le zone storiche delle città, un tempo preferite dalle aziende, sono state sostituite da zone meno fortunate dal punto di vista geografico, ma più attraenti dal punto di vista delle condizioni. Questi nuovi hub per uffici competono con architetture e design sempre più innovativi, ma è davvero quello di cui i dipendenti hanno bisogno in primo luogo? Andra Pintican: «Sicurezza, comfort e risorse sono 3 elementi essenziali per lo svolgimento dell’attività. Sono, tuttavia, insufficienti nel mondo di oggi. Vogliamo dipendenti altamente performanti e, soprattutto, vogliamo che innovino, in modo da poter tenere il passo con la forte concorrenza del mercato. Ma sarebbe opportuno chiedersi se l’ambiente in cui le persone dovrebbero far nascere l’innovazione sia impostato in modo tale da creare lo spazio necessario, sia fisico, che mentale.”

Al di là della qualità degli spazi degli uffici e, ovviamente, di tutte le strutture necessarie per la sicurezza e il comfort, parlerei anche di creatività. Così come ogni persona ha un certo stato d’animo a casa, dato dal suo spazio personale, anche noi siamo influenzati allo stesso modo sul lavoro. Il design non dovrebbe avere a che fare con l’opulenza e l’esaltazione del marchio, ma piuttosto creare un’esperienza coinvolgente sul posto di lavoro, che conduca facilmente il dipendente in uno stato di flusso. Ma, mentre sediamo qui e parliamo del flusso sul lavoro attraverso l’interior design degli uffici, dovremmo riconoscere che in Romania abbiamo uffici dove i dipendenti non hanno riscaldamento in inverno, e non stiamo parlando di caffè. Quindi possiamo iniziare con la sicurezza e il comfort e, dopo esserci assicurati di averli, possiamo andare avanti e guardare alla qualità degli spazi di lavoro anche attraverso il design.”

Secondo il punto di vista di Mihaly Csikszentmihalyi, lo psicologo che ha reso popolare il concetto di flusso, lo stato di flusso significa essere totalmente coinvolti e concentrarsi il più possibile su un’attività che ci dà gioia e ci motiva.

Forse l’emozione di tornare fisicamente al lavoro dipende anche dall’età dei dipendenti, ed è ovvio che più si è giovani, maggiore è la voglia di uscire di casa. Per quanto riguarda i più anziani, molti di loro preferiscono la soluzione ibrida, ma allo stesso tempo, per altri, tornare fisicamente al lavoro non sembra così male. Li tiene attivi!