מספרי חירום, ישירות מאפליקציית InfoCons
אפליקציית InfoCons כוללת בקישור SOS את מספרי החירום שניתן להתקשר אליהם במקרה של מצוקה, על פי הודעת האגודה להגנת הצרכן - InfoCons.
Andrei Czitron (אנדריי ציטרון), 07.01.2023, 17:47
אפליקציית InfoCons כוללת בקישור SOS את מספרי החירום שניתן להתקשר אליהם במקרה של מצוקה, על פי הודעת האגודה להגנת הצרכן – InfoCons. אפליקציית InfoCons ללא תשלום (שניתנת להורדה מ-Google Play, App Store ו-AppGallery) זמינה ב-33 שפות.
כך, במקרה של בעיה במוצרים ובשירותים הנרכשים יש לפנות להגנת הצרכן, ובמקרה של בעיות הקשורות למזון, יש להתקשר לרשות הלאומית לתברואה ולבטיחות מזון. בנוסף, מהאפליקציה ניתן לחייג מספרים שימושיים ומספרי חירום ברמה מחוזית כגון: העירייה, המשטרה המקומית, המנהלה התברואתית הווטרינרית, המנהלה לבריאות הציבור.
כמו כן, באמצעות InfoCons ניתן לבדוק האם יחידת תיירות מסוימת היא מורשית והאם הסיווג המתקבל תואם, לפני תשלום המקדמה. יחד עם זאת, עליכם תמיד לבקש את קבלת המס על מנת שיהיו בידיכם הראיות התומכות במקרה שתרצו להגיש תלונות. כמו כן, אם תלכו למדרון סקי, עליכם לבדוק תחילה אם הוא מאושר או לא, ליתר ביטחון, לדברי נציגי InfoCons.
מדור ה-SOS שזמין כעת גם במצב לא מקוון (ללא גישה לרשת האינטרנט), מדור שדרכו יש לכם גישה למספרי חירום, הן ברומניה והן בחו"ל, אך גם אפשרות להתקשר אליהם ישירות, ללא עלות נוספת, עם אפליקציית InfoCons. שירות זה מהווה עזרה אמיתית למשתמשים, במיוחד כאשר הגישה לאינטרנט חסומה בגלל העלויות או שאין לכם גישה לרשת האינטרנט. כדי להיות מסוגל להשתמש במדור SOS לא מקוון, אנא המתינו עד שבסיס הנתונים יסונכרן!
בנוסף, במדור זה, SOS, יש לכם גישה לרשימה המלאה של נקודות מעבר הגבול ברומניה, כמו גם הזמן שתבלו ביציאה ובכניסה למדינה.
ועוד, אפליקציית InfoCons מעמידה לרשות הצרכנים מילון מונחים בתחום הביטוח. לפיכך, בעת רכישת פוליסת ביטוח, בין אם מדובר בפוליסת חיים, בית או רכב, יש לצרכנים בהישג יד ובמרחק לחיצה, כלי שבאמצעותו הם יכולים לבדוק את התנאים הלא ידועים המצויים בחוזי פוליסת ביטוח, תנאים שלרוב מופיעים בשפה טכנית וקשה להבנה. על מנת לתמוך בצרכנים, InfoCons באמצעות אפליקציית InfoCons – סעיף חיפוש לפי מונחים מבטיח תרגום של מונחים טכניים מתחום הביטוח (מעל ל-350 מונחים). עם אפליקציית InfoCons בקצות אצבעותיהם, הצרכנים יכולים לקבל החלטות מושכלות תוך ידיעת המשמעות של כל מילה.
