Les héros sont parmi nous
Le bénévolat est peut-être la forme dengagement la plus noble. Partout et à tout moment, quelquun peut se trouver en danger et avoir besoin de secours. Dans une telle situation, chacun dentre nous peut lui venir en aide. Or, comme chaque seconde peut faire la différence entre la vie et la mort, pour les employés du SAMU (Services daide médicale durgence), le travail est une perpétuelle course contre la montre. Cest ce qui a fait naître le programme : Un héros se cache dans chacun de vous. Nécessité ou simple désir dune grande âme daider ses semblables ? Cest à linitiateur de ce programme, le docteur Cristian Grasu, de nous le dire : « Je dois reconnaître que le programme est né, avant tout, dune nécessité, pourtant nous sommes arrivés graduellement à une très grande implication émotionnelle et affective. Au début, nous devions trouver une solution pour suppléer au manque de personnel à Bucarest et dans le comté dIlfov, qui entoure la capitale. A lépoque, nous ne pouvions embaucher une personne que lorsque sept autres quittaient le Service. La seule solution était davoir recours à des bénévoles, car les règlements étaient très clairs: à Bucarest nous devions arriver en moins dun quart dheure après lappel et dans le comté dIlfov dans 20 minutes tout au plus. Les ressources humaines étaient insuffisantes pour assurer une telle performance dans 90% des cas. Nous navions donc pas le choix. »
Iulia Opran, 23.08.2017, 13:10
Le bénévolat est peut-être la forme dengagement la plus noble. Partout et à tout moment, quelquun peut se trouver en danger et avoir besoin de secours. Dans une telle situation, chacun dentre nous peut lui venir en aide. Or, comme chaque seconde peut faire la différence entre la vie et la mort, pour les employés du SAMU (Services daide médicale durgence), le travail est une perpétuelle course contre la montre. Cest ce qui a fait naître le programme : Un héros se cache dans chacun de vous. Nécessité ou simple désir dune grande âme daider ses semblables ? Cest à linitiateur de ce programme, le docteur Cristian Grasu, de nous le dire : « Je dois reconnaître que le programme est né, avant tout, dune nécessité, pourtant nous sommes arrivés graduellement à une très grande implication émotionnelle et affective. Au début, nous devions trouver une solution pour suppléer au manque de personnel à Bucarest et dans le comté dIlfov, qui entoure la capitale. A lépoque, nous ne pouvions embaucher une personne que lorsque sept autres quittaient le Service. La seule solution était davoir recours à des bénévoles, car les règlements étaient très clairs: à Bucarest nous devions arriver en moins dun quart dheure après lappel et dans le comté dIlfov dans 20 minutes tout au plus. Les ressources humaines étaient insuffisantes pour assurer une telle performance dans 90% des cas. Nous navions donc pas le choix. »
Comment ce programme fonctionne-t-il et comment les bénévoles sont-ils alertés ? Cristian Grasu : « Le mécanisme est très simple. Le centre dappels des services dambulance dispose dune interface entre le système de gestion des urgences et lapplication « Un héros se cache dans chacun de vous ». Au moment où un appel arrive dun lieu public et quil sagit dune grande urgence médicale (code jaune ou code rouge), par lintermédiaire de linterface, linformation est envoyée vers lapplication, qui cherche un bénévole disponible dans un rayon de 1000 mètres autour de la victime. Les bénévoles en question reçoivent une information leur signalant le cas respectif. Ensuite, tout se déroule de manière démocratique et bénévole. Les bénévoles ont une formation, ils savent ce quils doivent faire, et cest à eux de décider dintervenir ou pas. »
Depuis le lancement, il y a 4 ans, du programme Un héros se cache dans chacun de vous, plus de 5 mille contrats de bénévolat ont été signés. Les chances quune personne bénéficie au plus vite de laide dun de ces bénévoles sont dautant plus grandes que le nombre des bénévoles impliqués est important. De quoi ce programme a-t-il encore besoin pour pouvoir être mis en œuvre au niveau national ? En fait, de très peu de choses.
Un accord de partenariat a été signé avec le Service de télécommunications spéciales, avec la Direction dappel unique 112, pour que lon puisse disposer des informations nécessaires sur lensemble du pays ; les équipements nécessaires ont déjà été achetés avec des fonds provenant de la Société de secours, à savoir deux serveurs et tout ce quil faut pour assurer les conditions de sécurité imposées par le Service de télécommunications spéciales. A présent, on a encore besoin de fonds pour mettre à jour lapplication, afin quelle corresponde au niveau actuel des systèmes dopération Androïd et IOS. Quelle est lhistoire qui a le plus impressionné le docteur Cristian Grasu ? « Lun des événements qui mont touché le plus a été une rencontre qui a eu lieu il y a deux ans lors de la Conférence nationale de médecine durgence déroulée à Poiana Braşov. Un bénévole du programme « Un héros se cache dans chacun de vous », Mihai Moldoveanu, y a rencontré un homme dune cinquantaine dannées dont il avait sauvé la vie dans des conditions dramatiques. Mihai lavait trouvé en arrêt cardiaque, il a procédé aux manœuvres de réanimation, en attendant larrivée des secours professionnels. Ses manœuvres ont réussi, le cœur de lhomme sest remis à battre. Et donc, il y a deux ans, à Poiana Braşov, les deux hommes se sont rencontrés de nouveau, face à face, et un lien damitié sest tissé entre eux pour la vie. Souvent, le programme « Un héros se cache dans chacun de vous » change des destinées. »
On peut donner beaucoup dexemples de personnes dont ce programme a changé la vie. Certains dentre elles ont quitté leur professions, leur domaine dactivité, elles se sont inscrites à des écoles dinfirmières ou à la Faculté de médecine, pour faire ce qui les intéresse vraiment et travailler dans un domaine où ils se sentent utiles. Le bénévole Alexandru Andraşi, coordinateur du Département de bénévolat de la Société de secours de Bucarest, nous a fait partager une de ses expériences de héros : « Je suis descendu à la station de métro Universitate. Une personne était tombée sur le quai et beaucoup de gens sétaient rassemblés autour delle. Je suis allé la voir, jai estimé quelle était en arrêt cardio-respiratoire. Jai vite entamé les manœuvres prévues dans ce cas, jai appelé le numéro durgence 112. Entre temps, léquipage du SAMU est arrivé et le cas ma également été signalé sur mon portable. »
En effet, chaque seconde peut faire la différence entre la vie et la mort et le chemin le plus court vers une personne en danger passe souvent par un de ces héros anonymes. (Aut. : Iulia Opran; Aut.: Dominique)
