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A votre disposition!

Donc, si le tuyau de la salle de bains sest bouché, si votre ordinateur a ramassé un bug, si vous avez besoin daide pour déplacer une armoire, si vous devez rédiger un rapport pour la semaine prochaine, mais ne connaissez pas Excel ou bien si votre meilleure amie se marie et il ny a personne pour vous accompagner au mariage, vous pouvez y trouver de laide. Solutions bon marché et à portée de la main – nous assure-t-on.

Ana-Maria Cononovici, 30.08.2015, 13:15

Linitiateur du projet, qui préfère quon lappelle Alex, nous dit davantage: « Nous avons tous besoin de certaines choses, à un moment donné : soit linstallation de chauffage ne marche plus, soit un évier doit être réparé, soit il nous faut un médiateur… Cela nous est arrivé au moins une fois dans la vie. Et alors on appelle les amis pour leur demander sils connaissent quelquun qui pourrait vous aider. Or, pour résoudre toutes ces choses-là, on pourrait mieux sorganiser. Et alors lidée mest venue de lancer une plate-forme sur le marché, pour recueillir toutes ces offres et les demandes doffre. Les personnes qui ont des compétences dans certains domaines et souhaitent les mettre à la disposition des autres peuvent le faire par lintermédiaire de cette plate-forme. »

Et comme les idées intéressantes trouvent leur origine dans des circonstances habituelles, Alex nous raconte comment cette idée lui est venue, en fait : « La première goutte dans cet océan didées qui mont traversé lesprit a été une controverse avec ma copine de lépoque : je venais de rentrer du bureau, jétais fatigué et elle me reprochait que nous ne nous rencontrions pas assez souvent, que nous néchangions pas assez, ne faisions pas assez de choses ensemble. Moi, je nétais pas du tout du même avis, je trouvais que je me donnais beaucoup de peine de ce point de vue. Frustré, je lui ai dit quen fait, elle avait besoin dun baby-sitter et non pas dun petit ami. Elle sest fâchée et nous nous sommes disputés. Les paroles se sont envolées, mais lidée est restée. Je me suis rappelé quen Chine, étant donné que dhabitude les hommes ne raffolent pas des courses, les femmes laissent leurs maris dans des pièces prévues de play-stations et elles peuvent louer un homme pour les accompagner dans les magasins. Ça ma rappelé la discussion avec ma copine et cest ainsi que mest venue lidée de location homme à tout faire. Jen ai parlé à des amis et nous avons pensé que nous pouvions y ajouter un plombier et un médiateur. Lidée a fait fortune. Nous avons créé le site et les premiers visiteurs ont fait leur apparition. Une dame nous a demandé si elle pouvait soffrir à préparer une « ciorba » – soupe aigre que les Roumains adorent. Cest alors que nous nous sommes rendu compte que notre plate-forme ne prévoyait pas de services dispensés par les dames. »

Puisque cest un projet inédit, en Roumanie, notre interlocuteur ne sait pas comment il sera reçu sur le marché. Pourtant, selon le feed-back des lecteurs de la page Internet, les chances de succès sont bien grandes. Quest-ce quil faut faire pour bénéficier des services figurant sur le site ou pour offrir ses propres services ? Alex explique : « Pour avoir accès aux détails, on doit créer un compte. Nous avons dressé plusieurs grandes catégories : il sagit des services techniques – réparations, maintenance etc., des services de conseil – leçons privées, formations et conseils dans différents domaines, sil y a une demande. Ensuite, il y a une catégorie spécifique, que jai inventée : services originaux : personne de compagnie – pour ceux qui se sentent seuls, qui voudraient sentretenir avec quelquun, car il y a des moments où lon ne peut pas solliciter des amis ou lon préfèrerait être discret sur le sujet qui nous préoccupe. Alors, on peut sortir avec quelquun boire un café et causer. Night out (nuit dehors) est un autre service que nous avons imaginé ; il sagit dune sortie en ville, une balade… Pour les dames, nous avons des services ménagers – y compris des personnes qui peuvent faire la cuisine. Nous avons essayé dintégrer toutes les idées lancées par les visiteurs de notre page Internet. »

Combien ça coûte ? Cest une question que vous devez régler ensemble, par des messages privés postés sur la plate-forme. Et comme vos différents problèmes peuvent être récurrents, vous avez déjà une liste de contacts à laquelle vous pouvez ajouter vos nouvelles connaissances, par catégories : le spécialiste en informatique, le plombier, le prof de math… Cest comme une liste damis que vous pouvez appeler à tout moment.

Et puisque les initiateurs du projet se sont rendu compte que les personnes offrant leurs services seraient mieux accueillies si elles prouvaient leurs habilités, la plate-forme a été, de nouveau, enrichie : « Nous avons ajouté un champ où les personnes qui offrent leurs services peuvent télécharger des documents prouvant leurs compétences. Ce champ sécurise les utilisateurs, qui peuvent ainsi sassurer que la personne en question est en mesure doffrir les services quelle propose – donner des leçons privées ou faire du massage. Nous sommes en train dessayer une version qui est une sorte de cadeau pour les personnes qui nont pas de partenaire et souhaiteraient pallier temporairement ce manque. La version finale de la plate-forme permettra de télécharger des vidéos de présentation des services respectifs. »

A la fin, on peut activer un code de feedback, de sorte que les personnes ayant bénéficié des services offerts puissent exprimer leurs impressions. Le feed-back est visible pour tous les visiteurs, qui peuvent ainsi sinformer sur la qualité des services et sur les éventuels problèmes. La plate-forme «Location hommes à tout faire » nous aidera ainsi à nous former un cercle damis professionnels, prêts à tout moment à nous venir en aide. ( Trad. : Dominique)