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Los hábitos de los rumanos en el centro comercial

Siete de cada diez rumanos van al centro comercial al menos una vez a la semana y, de estos, tres son mujeres y cuatro hombres. Además, “aunque los hombres son los que vienen al centro comercial con más frecuencia, las damas pasan más tiempo por visita. Y en términos de hábitos de compra, los hombres gastan un 10 % más que las mujeres (302 leus frente a 275 leus), han constatado los autores de un estudio realizado por Reveal Marketing Research. La explicación radica en el hecho de que los hombres compran tecnología que, como se sabe, es más cara. Pero los datos de esta investigación a menudo son sorprendentes. Por ejemplo, según los clichés mentales, habríamos esperado que el número de mujeres fuera mayor entre los apasionados a ir al centro comercial. También, la cifra de 7 de cada 10 parece un poco alta en comparación con el poder adquisitivo general de los rumanos. Sin embargo, si profundizamos en el análisis y comenzamos a tener en cuenta factores como la proximidad, las explicaciones comienzan a aparecer y nos las ofrece ahora el sociólogo Dan Petre:

Christine Leșcu, 30.08.2023, 16:09

En primer lugar, en el caso de Rumanía y principalmente en el caso de Bucarest, a diferencia de otras capitales europeas, los centros comerciales se sitúan en mucha mayor medida dentro de la ciudad. En otras capitales europeas, los centros comerciales se encuentran más al borde de la ciudad, y la proximidad juega un papel muy, muy importante. La segunda razón: por lo que yo recuerdo, estamos en el primer lugar en metros cuadrados de área de centro comercial per cápita en Europa, en toda Rumanía. Así que los centros comerciales están repartidos en una gran área. Y la tercera razón es que hay una tendencia cultural. El centro comercial ofrece una experiencia o unas oportunidades de experiencias condensadas. Quiero decir que también voy a cubrir una necesidad utilitaria o a hacer compras para mi familia, pero también a hacer compras para mí, principalmente ropa. Vimos en este estudio que se busca principalmente ropa. En segundo lugar, quiero tener una experiencia de socialización en el café o en el restaurante. El centro comercial representa un lugar donde puedes, si eres un consumidor, tener muchas de las experiencias que necesitas en un solo lugar.

Sin embargo, ir al centro comercial no es solo una experiencia funcional o pragmática, sino también una emocional. Incluso si las razones inmediatas son utilitarias, como ir de compras, también hay razones estrictamente subjetivas, como pasear o socializar en el restaurante o tomar café. Luego, el estudio reciente también destaca algunas características generacionales. Según el estudio, la cantidad media gastada por los rumanos en una visita al centro comercial es de casi 300 leus. Los que más gastan son los que tienen entre 36-45 años (millennials), con casi 370 leus, seguidos de cerca por la generación X (mayores de 45 años), que compran con valor de casi 330 leus en una visita al centro comercial. Los que menos gastan en una sesión de compras son los de la generación Z, compuesta por jóvenes de entre 14 y 25 años, solo 200 leus. El sociólogo Dan Petre desarrolla el tema partiendo de la necesidad de socialización juvenil, pero también de los ingresos de cada generación:

“Se ve a partir de las cantidades que gastan a qué nivel de ingresos tiene acceso cada generación. La generación de los millennials, que se encuentra en el área de máximo potencial en este momento (empleabilidad, acceso a los recursos, acceso al poder social) es la que más gasta. Luego viene la generación X, que ha tenido tiempo de acumular recursos, y luego la generación Z, que todavía no tiene suficientes recursos, pero que está en aumento. Pero tienen más tiempo libre y de alguna manera eso compensa la falta de dinero. Son los que más tiempo pasan allí, pero los que menos gastan. Se trata siempre de un juego entre el tiempo y los recursos.

En términos de tiempo pasado en el centro comercial, el 73 % de los hombres están presentes aquí varias veces a la semana, el 23 % va entre una y tres veces al mes, y el 4 % menos de una vez cada tres meses. Las mujeres, por otro lado, a menudo visitan los centros comerciales, un porcentaje del 67 %, el 29 % hacen 1-3 visitas por mes y solo el 4 % dijeron que van al centro comercial menos de una vez por temporada. Además, el tiempo medio que los rumanos pasan en una visita al centro comercial es de poco más de 2 horas (130 minutos). Tomados en sí mismos, los datos pueden no decir mucho, pero, por ejemplo, compilados con la información en los barómetros de consumo cultural, completan la imagen de cómo los rumanos pasan su tiempo libre. En 2019, el último año anterior a la pandemia que permitió una investigación regular sobre este tema, en general, el 5 % de los rumanos vio un espectáculo teatral, el 5 % visitó museos, el 9 % fue al cine y el 8 % a espectáculos de entretenimiento. Por supuesto, una vez que estos datos se corroboran con los de edad, estudios, lugar de vida y situación económica, las conclusiones se profundizan y detallan. Por ejemplo, muchas localidades en Rumanía carecen de salas de teatro, cines, museos o bibliotecas. Lo mismo ocurre con ir al centro comercial u otras opciones de socialización que dependen de las alternativas disponibles, comenta Dan Petre:

“Hay una serie de oportunidades a las que las personas tienen acceso y asignan su tiempo de acuerdo con las oportunidades que tienen a mano. Cuantas más oportunidades hay, más gente las usa. Doy un solo ejemplo aquí: festivales urbanos, como, por ejemplo, en el caso de Bucarest, el cierre al tráfico de automóviles del bulevar Kiseleff o la calle Victoriei y su apertura para experiencias peatonales dentro de la ciudad. Hay muchas personas que van allí para probar comida callejera, por los conciertos, para dar paseos. Simplemente, hay muchas personas en Bucarest que hacen esto, lo que demuestra que cuando tienen más oportunidades, sus necesidades se distribuyen. Si hubiera más, todavía se distribuirían más, especialmente en ciertas épocas del año. La estacionalidad importa mucho. Además, la estructura de la economía rumana se centra mucho en los servicios, es decir, en la economía terciaria, en lo que conduce al consumo. Pero este consumo se optimiza mejor en espacios de tipo centro comercial, que son una máquina para proporcionar experiencias de consumo. Y la economía rumana está muy orientada al consumo. Y luego era de esperar de alguna manera que se desarrollaran más lugares donde el consumo fuera muy intenso y optimizado para las marcas y los fabricantes.

En esta situación y mientras se mantenga, solo se puede concluir lo que los autores del estudio mencionaron: “los centros comerciales juegan un papel importante en el estilo de vida de los consumidores, siendo innegable su éxito en el mercado rumano.