La nivelul UE există diferențe mari în ceea ce privește accesul oamenilor la tehnologie.
Uniunea Europeană ar putea avea într-un an un portal digital unic cu acces simplificat la informaţii şi servicii pentru toţi cetăţenii europeni. Consiliul şi-a adoptat, deja, poziţia în acest sens, iar anul viitor vor începe negocierile cu PE
