Ministerul Afacerilor Externe a modernizat și eficientizat Call-Center-ul din cadrul Centrului de Contact și Suport al Cetățenilor Români din Străinătate
Pandemia a luat România, ca de altfel întreaga lume, pe nepregătite, având în plus un sistem medical cu multe lipsuri și unul admistrativ prost organizat, din punctul de vedere al unei părți considerabile a populației.
MAE a făcut demersuri pentru rezolvarea situației cetăţenilor români afectaţi de condiţii meteorologice nefavorabile în Bulgaria.
Peste 40.000 de apeluri primite la call-centerul serviciului consular MAE de la înfiinţarea acestuia Bucureşti.
