Ziua ascultătorului 2021

Bun venit la o nouă ediţie a Zilei Ascultătorului la Radio România Internaţional!

România Internațional, 07.11.2021, 16:30

2021 a fost, ca şi 2020, afectat de pandemia de
COVID-19, care ne-a bulversat viaţa şi obiceiurile cotidiene, ne-a îndepărtat,
la propriu, de rude şi prieteni, ne-a făcut să renunţăm la multe dintre
modurile de petrecere a timpului liber.

Bombardaţi din toate părţile de ştiri şi informaţii, am constatat cât de
greu este să distingem, uneori, ştirile adevărate, informaţiile reale, de
ştirile false şi alarmiste. Pe tot parcursul pandemiei, posturile publice de
radio şi televiziune au căutat să ofere un jurnalism de calitate, cu informaţii
pe care audienţa să se poată baza, iar răspunsul a fost pe măsură: oamenii s-au
reorientat către posturile publice.

De aceea, în ediţia de anul acesta a Zilei Ascultătorului la RRI v-am
întrebat, din nou, de unde v-aţi informat cel mai mult despre pandemie, dar şi
dacă aţi scos din lista dumneavostră de surse de informaţii sursele dovedite că
propagă ştiri false şi dezinformează. Care este rolul radioului, mai ales al
radioului public, în viaţa dumneavostră, în această perioadă de incertitudine?

Vă invităm să descoperiţi câteva dintre răspunsurile şi
opiniile ascultătorilor noştri:

Tema de anul acesta este foarte interesantă și provocatoare. Multe
organizații private de media au dezinformat cu privire la pandemia Covid-19,
fiind mai interesate de profit decât de viețile oamenilor. Medicație greșită,
ideea de auto-medicație și tratamente tradiționale au fost promovate de
diferite organizații media, ceea ce nu numai că a creat haos printre mase, dar
i-a și descurajat pe medici și pe cei care lucrează în sistemul de sănătate.
Posturile de radio și televiziune publice au jucat un rol responsabil, au rămas
calme în perioada de vârf a pandemiei și au continuat să ofere informații
autentice furnizate de guvern și de Organizația Mondială a Sănătății. Este
destul de evident acum că din ce în ce mai mulți oameni se bazează pe
televiziunea și radioul publice pentru a înțelege situația mai bine și a se
informa despre pandemie. RRI a jucat un rol important în furnizarea
informațiilor corecte către publicul său din întreaga lume și suntem
recunoscători postului pentru transmiterea de informații de actualitate,
ne scrie ascultătorul nostru din India, Mahesh Jain.

Din
păcate, pandemia a adus şi o explozie a ştirilor false, a dezinformărilor, a
ştirilor senzaţionale, a informaţiilor neverificate, aruncate în spaţiul public
cu sau fără intenţie, mai ales prin reţelele sociale, subliniază Roberto
Celestre din Italia: Răspândirea rapidă a pandemiei, care a
provocat nenumărate decese, a făcut loc unei supraexpuneri mediatice a unor
așa-ziși ‘experți’, al căror rol de ‘difuzori’ ai informației, cu scopul de a
sensibiliza și a aduce la cunoștința publicului diverse aspecte ale pandemiei,
a avut în unele cazuri efectul contrar. (…) Știrea livrată ‘gata de citit’,
fără a fi mediată de un editorialist sau de informații aprofundate, a avut un
puternic impact negativ. Mulți au pretins a fi cunoscători, ceea ce a dăunat
interesului colectiv. Sursele mele de informare despre acest subiect rămân
radioul, ziarele sau reportajele speciale de televiziune. Cu siguranță, este o
temă spinoasă și greu de dezbătut, deoarece riscăm fie să lăudăm excesiv, fie
să demonizăm un mijloc de informare, uitând că, până la urmă, mass-media
înseamnă un intermediar. Așa că îi revine celui care citește, sau ascultă
știrea, obligația de a avea o abordare critică, din păcate în multe cazuri
‘delegată’ rețelelor sociale.

Tot din Italia, Marco Eleuteri ne mărturisește că pandemia
ne-a împins pe foarte mulți dintre noi să redeschidem aparatele de radio. Așa
că ne-am simțit legați unii de alții și atunci când unele rețele sociale nu au
funcționat, amintindu-ne că, în orice moment, radioul este singurul mijloc care
îi unește pe oameni.

Despre importanța radioului, ca sursă credibilă și
accesibilă de informare, ne scrie și ascultătorul nostru Lu Dacheng, din
China: După părerea mea, radioul și televiziunea publice sunt cele mai
de încredere organizații media în ceea ce privește pandemia Covid-19. Canalele
de socializare, pe de altă parte, propagă multe zvonuri și informații
neverificate, precum și știri false. Cred că radourile publice au fost prompte
și de încredere în vremurile dificile cauzate de pandemie. Radioul, în plus,
este și mult mai ieftin și poate ajunge în zone izolate.

Posturile publice de radio și televiziune reprezintă un
garant al diversității de opinie, și, în același timp, principala sursă
credibilă de informații, subliniază ascultătorul nostru din Germania, Michael
Willruth: Despre COVID mă informez în principal de la posturile germane
publice de radio și televiziune, adică ARD și ZDF. Informații veridice despre
COVID se mai găsesc în secțiunea locală a cotidienelor. Surse credibile de
informare despre COVID în străinătate sunt Radio România Internațional, KBS
World Radio din Seul și Austria 1.(…) Mai există si câteva posturi străine de
radio mici, care emit pe unde scurte, de la care se pot afla informații despre
COVID, cum ar fi Radio Tirana. Foarte interesante au fost și conferințele de
presă ale Institutului Robert Koch (…) Pentru a mă informa despre politică și
actualitate, nu prea folosesc internetul. Pe internet, este foarte ușor să dai
click doar pe ceea ce corespunde propriei opinii, televiziunea publică însă
este un garant al diversității de opinie. Îmi place să folosesc internetul
pentru a mă informa despre anumite subiecte, cum ar fi radioamatorismul și
aparatele vechi de radio. Din nefericire, pe unele site-uri de internet se
răspândesc informații false despre COVID. Așa ceva nu se întâmplă de obicei la
serviciile publice de radio si televiziune.

În pandemie, și nu numai, posturile internaționale de radio sunt alegerea
predilectă a celor care caută surse sigure de informații, printre care se
numără și Kirill Sosnovski din Rusia: Principala sursă de informaţie
despre pandemie pentru mine sunt emisiunile informative ale posturilor de radio
internaţionale, care emit în rusă. Dacă mă interesează care este situaţia
epidemiologică din Europa Centrală ascult RRI şi datorită înaltului
profesionalism al radiojurnaliştilor nu mă îndoiesc nici o secundă de
veridicitatea informaţiilor prezentate. Vorbind despre rolul radioului în viaţa
mea pot spune că datorită emisiunilor RRI mi se deschide o întreagă lume,
frumoasă, marcată de muzică clasică şi literatură.

RRI reprezintă o opțiune zilnică de ascultare și pentru Naghmouchi Nouari,
din Algeria, care ne scrie: În momentul de faţă,
coronavirusul a lovit întreaga planetă şi a cristalizat atenţia tuturor asupra
lui, încă de la momentul apariţiei, în decembrie 2019. În această lume ajunsă
cu susul în jos, posturile de radio au fost nevoite să se adapteze pentru a
face faţă fluxului continuu de informaţii. Este şi cazul RRI. Radioul este un
mijloc media care transmite aici şi acum, un fel de fereastră prin care oamenii
au putut să observe pandemia şi care le-a adus informaţii despre restricţii şi
despre măsurile sanitare luate de autorităţi. Şi mai ales, graţie căruia au
putut să afle mai multe despre campaniile de vaccinare.

Diversitatea, relevanța și veridicitatea informațiilor sunt extrem de
importante pentru ascultătorul nostru Jorge Suir din Mexic, care
consideră că posturile internaționale de radio respectă aceste criterii: Radioul
este cea mai bună sursă de informare în prezent. În comunitatea mea, serviciul
de internet nu este foarte bun, iar recepția semnalului de televiziune publică
este aproape zero. Emisiunile pe unde scurte sunt preferatele mele, datorită
lor am reușit să fiu la curent cu informații veridice și viabile. Acest tip de
emisiuni de la diferite posturi de radio din întreaga lume îmi oferă
posibilitatea de a avea acces la o altă perspectiva asupra economiei globale și
de a fi informat despre urgențele din sănătate. Pentru mine este foarte
important să am surse de informații credibile, pentru a putea afla cele mai
actuale știri despre pandemie și pentru a le împărtăși cu familia, prietenii și
cunoștințele mele. Din punctul meu de vedere, aceasta este una dintre cele mai
bune modalități de a preveni răspândirea zvonurilor și a informațiilor false.
Adesea am eliminat diverse surse de informații din cauza cantității mari de
informații irelevante și nefondate, livrate zilnic, și chiar am redus consumul
de informații de pe internet. Obișnuiam să citesc știrile folosind smartphonul
în drum spre casă, acum prefer să citesc o carte.

Serviciul public de radio este o opțiune clară de ascultare pentru Guido
Panebianco din Italia, care consideră ca RRIeste atașat
principiilor riguroase ale serviciului public în selectarea știrilor: Principalele
surse de informații referitoare la pandemie, pe care le consult zilnic, sunt
Internetul și radioul, mai puțin televiziunea. Imaginile prezentate de
televiziuni îmi induc un alarmism excesiv, așa încât încerc să elimin această
sursă de informare în timpuri atât de dificile pentru întreaga umanitate. Caut
întotdeauna cele mai bune site-uri și ascult mai ales postul public – Radio
RAI. Evident, ascult și Radio Romania International pentru a fi atent la ce se
întamplă în Romania, pe care o iubesc foarte mult. Cred că atât în Italia cât
și în România, serviciul public de radio este foarte serios și furnizeaza știri
care scot din discuție orice fake news. (…) In opinia mea, voi, la Radio
Romania International, sunteți atașați principiilor riguroase ale serviciului
public în selectarea știrilor, bazându-vă – în parte, cred, pe conținutul
postului public românesc cel mai cunoscut – Radio Romania Actualități. Cu
siguranță, întotdeauna este loc de îmbunătățirea selecției știrilor, și este
exact ceea ce aștept de la un serviciu public de radio, deoarece sunt un
ascultător destul de exigent.

Din Franța, Philippe Marsan ne mărturisește că: Radiodifuziunea
a jucat dintotdeauna un rol important în Franţa. E suficient să ne aducem
aminte de războaiele mondiale, de Mai 1968, etc. Ei bine, acum doi ani când
pandemia s-a abătut peste noi, omenirea beneficia de fel de fel de mijloace
media- radiouri publice şi private, televiziuni, presă scrisă, Internet. Dacă
din punctul de vedere al conţinutului posturile de radio – publice sau private-
se aseamănă, diferenţele apar când vorbim de felul în care aleg să transmită
informaţia. Mai ales că multe radiouri sunt orientate către guvern şi primul
ministru. La polul opus găsim reţelele sociale unde avem o varietate de mesaje
și de surse, multe eronate. În contextul actualei crize, consider că radioul
public suferă de o lipsa de deschidere, de autonomie și de libertate de
expresie. Trăim vremuri grele, în care un virus loveşte popoare şi omoară
oameni. Iar radioul, adesea, pare că este o voce care loveşte în ascultători,
încercând să-i convingă pe rebeli să se vaccineze. Personal, rămân optimist şi
încrezător într-o lume în care radioul va continua să ne informeze, să ne
liniştească şi să ne sfătuiască pe un ton optimist.

Tot din Franța, de la Nisa, Christian Ghibaudo ne
împărtășește experiența sa din perioada pandemiei: În
februarie-martie 2020, încă lucram în domeniul sănătăţii şi în momentul acela,
totul s-a prăbuşit. A trebuit să facem faţă unui nou fel de a lucra şi chiar şi
relaţiile între noi, angajaţii, s-au schimbat. La început, am fost asaltaţi de
fel de fel de informaţii contradictorii. Adevărul este că nimeni nu ştia cum să
gestioneze această criză, fiecare îşi exprima părerea, iar în timpul ăsta
oamenii sufereau de singurătate şi izolare, iar unii ajungeau să părăsească
definitiv lumea noastră. Două săptămâni mai târziu se formaseră deja două
tabere: cei pro guvern şi pro Macron, care repetau tot ce spuneau autorităţile,
fără să verifice prea mult, şi opoziţia mediatică unde se critica tot ceea ce
spunea guvernul. Pe măsură ce zilele treceau, am observat că ajunseserăm la
mijloc, prinși între informaţii adevărate si false, încât nu știam ce să
mai credem. În ceea ce mă priveşte, nu am luat în considerare informaţiile de
pe reţelele de socializare pentru că acestea nu pot fi verificate. De
altfel, cu ocazia acestei crize, am putut constata cu toţii şi nocivitatea
acestor reţele, care și-au dovedit de multe ori utilitatea. Ca o concluzie, aş
spune că încă de la începutul pandemiei, oamenii au fost manipulaţi şi de către
autorităţi, şi de către conspiraţionişti. Din păcate, cu ocazia acestei crize
mulţi dintre noi au constatat incompetenţa celor care ne guvernează sau care
pretind că o fac. Peste câteva luni, în Franţa vor fi alegeri prezidenţiale. O
spun de pe acum că nu mă voi prezenta la urne. Mai bine plec într-o călătorie,
poate chiar în România.

José Luis Corcuera din Spania consideră că: radioul public joacă un rol
foarte important pentru societate în general. Este un mijloc de comunicare
accesibil tuturor sectoarelor populației și este un mijloc foarte eficient de
informare a populației cu privire la măsurile sanitare etc. De asemenea, este
important de menționat că programele culturale și muzicale ajută la reducerea
nivelului de stres și anxietate cauzate de hiperconectivitatea actuală determinată
de restricții. Cunosc cel mai bine radioul și televiziunea publică din Spania.
Cea mai mare problemă, după părerea mea, este politizarea mass-media de stat,
din ce în ce mai manipulată de partidul de guvernământ. De fiecare dată când un
nou partid intră la guvernare, își infiltreaza pur si simplu oamenii în
entitatea publică, așa cum este, pentru a încerca să manipuleze tot ce se poate
manipula. Mass-media administrată de comunitățile autonome sau de guvernele
regionale este, de asemenea, politizată și aș spune chiar mai mult decât
mass-media de stat. Dar atenție că nici mass-media privată nu este lipsită de
tentaculele politicienilor, aproape toate rețelele de radio și TV, inclusiv
ziarele, sunt de obicei poziționate față de unul dintre cele două partide
politice care de obicei alternează la putere.

Tot din Spania, Artur Fernandez Llorella ne împărtășește experiența
sa: Am avut încredere în postul de radio public din regiunea mea și
cred că am primit informații de încredere de la acest post. Am respins alte
surse de informare care nu sunt serioase sau care pur și simplu disemineaza
știri false.

La rândul său,
Mei Lin din China, ne dezvăluie opțiunile sale de ascultare: Pentru
a fi la curent cu situația și evoluția pandemiei, sursele de informare predilecte
sînt cele oficiale, de stat. Dintre toate știrile le aleg pe cele credibile, le
separ pe cele reale de cele false. Mai mult decât atât, îmi place să ascult
opinia specialiștilor din sistemul medical public.

Tot din China, Ji
Kuang ne mărturisește că: Mijlocul de informare cel mai la
îndemână și mai credibil pentru omul obișnuit din China este mass-media de
stat. Dacă dorim să fim la curent cu știrile dintr-o țară, mass-media naționale
sînt cele în care putem avea încredere.

Ilia Krapivko din Rusia consideră căîncrederea în radiourile publice va
creşte din cauza volumului mare de ştiri false provenite din alte surse:
În fiecare zi la ora locală 20.00 setez aparatul de radio pe frecvenţele
RRI şi vă ascult în timp ce îmi fac temele. Sunt elev în clasa a zecea şi
conducătorul colectivului muzeului istoric al şcolii. Pandemia, desigur, ne-a
schimbat vieţile, dar pot să spun că regulile introduse au devenit normalitate.
De exemplu, nu mai urmăresc statisticile oficiale despre infectările cu noul
coronavirus, cum făceam acum un an, dar ştiu că datele statistice au rămas
triste. Aflu aceste lucruri de la radio. Pentru că nu urmăresc alte surse de
informaţii, în afară de radio, nu pot spune nimic despre ele, însă pot spune că
aud de fake news şi de provocări, pe care le detest, cum detest şi campania
antivaccinare. Sunt convins că încrederea în radiourile publice va creşte din
cauza volumului mare de ştiri false provenite din alte surse. Vă mulţumesc
pentru că vă alegeţi cu atenţie informaţiile şi ne informaţi despre aceste
subiecte.

Radioul on-demand și podcasturile devin tot mai populare nu numai în rândul
creatorilor dar și utilizatorilor de conținut, după cum subliniază și Volodymyr
Kovalciuk din Kiev, Ucraina: Este
bine că Radio România International a început să posteze și fișiere audio pe
web-site si pe pagina sa de Facebook. De acolo, pot descărca foarte ușor
emisiunea în limba ucraineană și apoi asculta într-un moment convenabil. Cred
că viitorul este rezervat unui radio al cărui produs sub formă de podcasturi
sau fișiere audio va fi disponibil pentru ascultare oricând și nu întotdeauna
pe computer. Postul dumneavoastră de radio are o misiune foarte importantă -
informarea publicului din Ucraina despre evenimentele din țara vecină, în
contextul în care, din păcate, mass-media ucraineană, din anumite motive,
acordă prea puțină atenție țărilor vecine.

Ivan Lebedev din Rusia, care ascultă RRI din 2004, alege atât posturi locale cât
și internaționale și preferă abordările mai puțin alarmiste: Ascult în
permanenţă un post de radio local, ‘Radio Rusia Sankt-Petersburg’ şi patru
posturi străine – Vocea Vietnamului, NHK World Japan Russian, RRI şi Radio
Taiwan International. În afară de statistici seci despre numărul de
îmbolnăviri, însănătoşiri şi decese aş vrea să aud prognoze optimiste, legate
de încetinirea răspândirii acestui virus în respectivele ţări. Vreau să cred că
imunitatea de turmă, iubirea de oameni şi credinţa în viaţă vor deveni
atributele luptei pentru profilaxia acestei boli. ‘Împreună vom învinge
Covid19’ spun deseori crainicii și cred că nu sunt cuvinte goale. Dacă oamenii
își doresc cu adevărat, eforturile lor se pot concretiza.

Vă mulțumim tuturor că ne-ați fost alături și vă invităm să ne ascultați în
continuare pe frecvențele RRI!