Ascultă Live

Ascultă Radio România Internațional Live

112, de 15 ani în Europa

S-au împlinit 15 ani de când toţi cetăţenii UE folosesc numărul unic de telefon 112 în caz de urgenţă.

112, de 15 ani în Europa
112, de 15 ani în Europa

, 12.02.2019, 12:30


Sunt 15 ani de când cetăţenii Uniunii Europene apelează un unic număr – 112 – atunci când au – sau consideră că au – o urgenţă. În România, numai anul trecut, operatorii au preluat peste 12 milioane de apeluri, mai puţine cu aproape un milion faţă de 2017 – arată un studiu făcut de Serviciul de Telecomunicaţii Speciale. Aproape jumătate dintre solicitări s-au dovedit a fi urgenţe şi au fost transferate către Ambulanţă, Poliţie şi Inspectoratul pentru Situaţii de Urgenţă (ISU) – SMURD. Directorul Centrului Municipal Integrat pentru Situaţii de Urgenţă, colonelul Florian Feticu, a declarat că a scăzut numărul apelurilor care nu reprezintă urgenţe, iar acest lucru arată că populaţia României a înţeles care este scopul acestui serviciu.



Totuşi, din totalul apelurilor primite la numărul unic de urgenţă, în anul 2018, circa 55% au fost pentru situaţii non-urgente. Au fost persoane care au apelat 112 pentru a reclama că nu pot returna produse la magazine, că este aprinsă lumina pe stradă sau doresc să îşi încarce cartela telefonică, ca să afle mersul trenurilor sau cât este ceasul. Apelanţii de acest tip sunt distribuiţi uniform pe teritoriul ţării. Cu doar 45% apeluri non-urgente, capitala stă mai bine decât restul ţării, însă recordul de apeluri îi aparţine unui bucureştean, care în 10 luni a sunat de peste 21.000 de ori. Media zilnică de apeluri non-urgente este de 18.000.



Din numărul total al apelurilor non-urgente, cea mai mare incidenţă o au situaţiile denumite pocketdialing, aproape două treimi. Acestea sunt apeluri involuntare, făcute de cei care fie apelează din greşeală numărul de urgenţă, fie uită să-şi blocheze telefonul, ca urmare numărul 112 este apelat neintenţionat.



Preluarea apelurilor la numărul unic de urgenţă poate fi îngreunată de procesarea apelurilor făcute neintenţionat la 112.Procedura prevede că, în astfel de situaţii, operatorii sunt obligaţi să asculte apelul preluat timp de 15-20 de secunde, chiar dacă de la celălalt capăt al firului nu se aude niciun sunet, apoi să reapeleze de două ori numărul de pe care s-a efectuat apelul. Pentru un astfel de apel involuntar şi care nu este o urgenţă reală se pierd timp şi resurse, vitale în alte cazuri, unde poate fi vorba despre diferenţa între viaţă şi moarte, atrag atenţia autorităţile.



Dintre apelurile justificate, care reclamă o intervenţie de urgenţă, marea majoritate a cazurilor au fost transferate către Ambulanţă – 58%, Poliţie – 22% şi ISU-SMURD – 16%. Cea mai mare provocare pentru cele trei servicii principale chemate să intervină în caz de urgenţă a fost incendiul devastator produs, în toamna anului 2015, în clubul bucureştean Colectiv, în timpul unui concert rock. Autorităţile au declanşat atunci planul roşu de intervenţie. Bilanţul tragic – 64 de morţi, majoritatea tineri – reflectă nu doar corupţia din administraţie, cea care a permis funcţionarea clubului în condiţii inadecvate, ci şi deficienţele grave ale sistemului medical.


foto Facebook - Victor Chirilă
În actualitate marți, 05 noiembrie 2024

Republica Moldova continuă drumul european

Referendumul constituţional privind aderarea Republicii Moldova la Uniunea Europeană a fost validat. Preşedinta Maia Sandu a câştigat detaşat...

Republica Moldova continuă drumul european
Întrevederea premierului Marcel Ciolacu cu prim-ministrul Republicii Franceze, Michel Barnier (foto: gov.ro)
În actualitate marți, 05 noiembrie 2024

Parteneriat strategic româno-francez

Încă din secolul al 19-lea, Parisul era opţiunea numărul unu pentru elitele româneşti care-şi trimiteau fiii la studii în Occident. Tot în...

Parteneriat strategic româno-francez
Secretarul general al NATO, Mark Rutte (sursa foto: NATO)
În actualitate marți, 05 noiembrie 2024

NATO trebuie să rămână unită

Alianţa Nord-Atlantică va lucra cu învingătorul alegerilor americane, oricare ar fi acesta, şi va face tot ce îi stă în putere pentru a...

NATO trebuie să rămână unită
Maia Sandu (foto: presedinte.md)
În actualitate luni, 04 noiembrie 2024

Republica Moldova poate continua drumul european

Președinta Republicii Moldova, pro-occidentala Maia Sandu, a fost realeasă pentru un mandat de patru ani. În turul decisiv, de duminică, al...

Republica Moldova poate continua drumul european
În actualitate luni, 04 noiembrie 2024

Campaniile electorale din România

Campania electorală pentru alegerile parlamentare din România a debutat săptămâna trecută, la miezul nopții de joi spre vineri, și se va...

Campaniile electorale din România
În actualitate vineri, 01 noiembrie 2024

Radio România – 96

Radio România sărbătoreşte 96 de ani de când a intrat pentru prima dată în casele ascultătorilor din ţară şi din străinătate. La 1...

Radio România – 96
În actualitate joi, 31 octombrie 2024

Îngrijorările românilor

Românii şi austriecii sunt cei mai mulţumiţi de viaţa lor dintre locuitorii din Europa Centrală şi de Est, însă primii se arată...

Îngrijorările românilor
În actualitate joi, 31 octombrie 2024

Republica Moldova, finală crucială

Pe 3 noiembrie, cetăţenii Republicii Moldova au de ales, pentru funcţia de şef al statului, între pro-europeana Maia Sandu, candidată la...

Republica Moldova, finală crucială

Parteneri

Muzeul Național al Țăranului Român Muzeul Național al Țăranului Român
Liga Studentilor Romani din Strainatate - LSRS Liga Studentilor Romani din Strainatate - LSRS
Modernism | The Leading Romanian Art Magazine Online Modernism | The Leading Romanian Art Magazine Online
Institului European din România Institului European din România
Institutul Francez din România – Bucureşti Institutul Francez din România – Bucureşti
Muzeul Național de Artă al României Muzeul Național de Artă al României
Le petit Journal Le petit Journal
Radio Prague International Radio Prague International
Muzeul Național de Istorie a României Muzeul Național de Istorie a României
ARCUB ARCUB
Radio Canada International Radio Canada International
Muzeul Național al Satului „Dimitrie Gusti” Muzeul Național al Satului „Dimitrie Gusti”
SWI swissinfo.ch SWI swissinfo.ch
UBB Radio ONLINE UBB Radio ONLINE
Strona główna - English Section - polskieradio.pl Strona główna - English Section - polskieradio.pl
creart - Centrul de Creație Artă și Tradiție al Municipiului Bucuresti creart - Centrul de Creație Artă și Tradiție al Municipiului Bucuresti
italradio italradio
Institutul Confucius Institutul Confucius
BUCPRESS - știri din Cernăuți BUCPRESS - știri din Cernăuți

Afilieri RRI

Euranet Plus Euranet Plus
AIB | the trade association for international broadcasters AIB | the trade association for international broadcasters
Digital Radio Mondiale Digital Radio Mondiale
News and current affairs from Germany and around the world News and current affairs from Germany and around the world
Comunità radiotelevisiva italofona Comunità radiotelevisiva italofona

Furnizori de servicii de difuzare/redifuzare

RADIOCOM RADIOCOM
Zeno Media - The Everything Audio Company Zeno Media - The Everything Audio Company